6月10日下午，杭州市委常委会举行主题教育“不忘初心、砥砺传承”专题读书会。党的十九大代表、全国劳动模范、解百集团营运部助理周明娟围绕“不忘初心、砥砺传承”的主题在会上作了发言，与大家分享了她的初心故事。

会上，周明娟特别提到她对初心的理解。所谓初心，就是要在当前变化万象的新形势下，仍保有干事创业的热情；就是要紧跟发展的步伐，以满足消费者对美好生活的新型需求为目标，提升企业全方位的服务。

她表示，这既是零售人应承载的历史使命和责任，更是百年企业杭州解百在改革发展浪潮中的行动目标。

她还强调，当前消费者的需求发生了巨大变化，呈现出高度复杂的“消费分级”。杭州解百实施“零售+”的战略路径，在商品服务的基础上，叠加医疗健康、体育运动、教育培训等服务内容，让企业有更强的生命力，让消费者的需求得到全方位的满足。

对于这份初心，周明娟将其投入到近30年的事业中去，引领她将个人梦、解百梦、中国梦紧密结合在一起，精益求精地做好服务工作，实现了从一名普通营业员到十九大代表、全国劳模的蜕变。她强调，将始终牢记党的宗旨、践行服务理念、发扬劳模精神，努力当好实体创新的先锋，勇担当、走在前！

供稿：解百城市奥莱